Szolgáltatási feltételek

Hatályos: 2026. október 26-tól.

1. Az üzemeltető adatai

A nuvancebeauty.com webáruházat (a továbbiakban: Webáruház) az MJB Business LLC (székhely: Sheridan, Wyoming 82801, Amerikai Egyesült Államok; e-mail: contact@nuvancebeauty.com; a továbbiakban: Eladó) üzemelteti. A Webáruház tárhelyszolgáltatója a Shopify International Ltd. (2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, Írország).

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Webáruházban leadott valamennyi megrendelésre vonatkoznak. A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja az ÁSZF-et. A szerződés nyelve magyar, a szerződés elektronikus úton megkötött, írásba nem foglalt szerződésnek minősül, amelyet az Eladó nem iktat.

3. A termék

A Webáruházban kínált termék a Nuvance hajnövesztő fejbőrszérum (100 ml), amely kozmetikai termék, nem gyógyszer és nem orvostechnikai eszköz. A feltüntetett eredmények vásárlói tapasztalatokon és belső felmérésen alapulnak; az egyéni eredmények eltérhetnek. A termék külső használatra szolgál; irritáció esetén a használatot fel kell függeszteni.

4. Árak

Az árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót. Az árak a szállítási díjat nem tartalmazzák; a szállítási díj a rendelés összesítőjében külön szerepel. Az Eladó fenntartja az árváltoztatás jogát; a már visszaigazolt rendelésekre az árváltozás nem vonatkozik. Nyilvánvaló árhiba esetén az Eladó jogosult a megrendelést törölni és erről a Vásárlót értesíteni.

5. A megrendelés menete

A Vásárló a kívánt csomag kiválasztása után a rendelési űrlapon megadja nevét, szállítási címét, telefonszámát és választott fizetési módját, majd a „Megrendelem” gomb megnyomásával fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le. A megrendelés beérkezéséről az Eladó e-mailben vagy SMS-ben automatikus visszaigazolást küld; a szerződés a megrendelés Eladó általi visszaigazolásával jön létre. Az Eladó telefonon ellenőrizheti a megrendelés adatait. Adatbeviteli hibák javítására a megrendelés elküldése előtt az űrlapon van lehetőség, azt követően a contact@nuvancebeauty.com címen.

6. Fizetés és szállítás

Fizetési módok: utánvét (készpénz vagy bankkártya a futárnál) és online bankkártyás fizetés. A szállítás futárszolgálattal, Magyarország területén történik, 48–72 órás kézbesítési idővel. A részletes feltételeket a Szállítási szabályzat tartalmazza.

7. Elállási jog és garancia

A Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg (felbontott kozmetikai termék esetén a jogszabályi kivételekkel). Ezen felül az Eladó önkéntesen 30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal. A részleteket a Visszatérítési szabályzat tartalmazza.

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Polgári Törvénykönyv szerint kellékszavatossági igényt (kijavítás, kicserélés, árleszállítás, elállás), illetve termékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztói szerződés esetén a kellékszavatossági igény az átvételtől számított 2 éven belül érvényesíthető; az átvételtől számított egy éven belül a hiba fennállását nem a fogyasztónak kell bizonyítania.

9. Panaszkezelés és vitarendezés

Panaszát a Vásárló a contact@nuvancebeauty.com e-mail-címen teheti meg; az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megválaszoljuk. A Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez (pl. Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., bekelteto.testulet@bkik.hu), a fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve az Európai Bizottság online vitarendezési platformjához (https://ec.europa.eu/odr) fordulhat.

10. Szellemi tulajdon

A Webáruház teljes tartalma (szövegek, képek, logó, védjegyek) az Eladó tulajdona, felhasználása csak előzetes írásbeli engedéllyel lehetséges.

11. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk., a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók. Az Eladó jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a közzététellel lép hatályba, és a már leadott rendeléseket nem érinti.